Voici comment votre commande vous parvient : délais, frais, et que faire en cas de problème.

Préparation de votre commande

Nous préparons les commandes sous 1 à 2 jours ouvrés. Vous recevez un e-mail à la commande, puis un second
contenant votre lien de suivi dès l’expédition.

Zones de livraison et frais

La livraison standard est offerte en France métropolitaine, sans minimum d’achat.
Pour les autres destinations, écrivez-nous à support@amiparis.live : nous étudions
chaque demande.

Délais

Après expédition, la majorité des commandes arrive sous 3 à 7 jours ouvrés. Il s’agit d’estimations
transporteur, non de garanties : elles peuvent varier pendant les périodes de fêtes ou en cas d’intempéries.

Suivre votre colis

Utilisez le lien de suivi reçu par e-mail. Si le colis ne bouge plus depuis plusieurs jours ouvrés,
signalez-le-nous et nous relançons le transporteur.

Colis perdu ou endommagé

Colis abîmé, ou marqué livré mais introuvable ? Contactez-nous sous 7 jours à
support@amiparis.live : nous organisons un remplacement ou un remboursement.